FAQ

Foire aux questions

🚚 Quels sont vos délais de livraison ?

Nous expédions votre commande sous 24 à 48h. La livraison prend ensuite 5 à 7 jours ouvrés en moyenne.

đź“„ Faut-il immatriculer les scooters ?

Oui, nos scooters électriques nécessitent une immatriculation. Tous les documents sont fournis pour la demande (certificat de conformité, facture nominative, etc.).

🔋 Quelle est l’autonomie des modèles ?

Elle varie selon le modèle : jusqu’à 75 km pour nos vélos, et jusqu’à 140 km pour certains scooters comme le M1PS Knight ou le M8S.

⚡ Puis-je charger la batterie chez moi ?

Oui, toutes nos batteries sont rechargeables sur une prise classique. Certains modèles ont des batteries amovibles, parfaites pour un rechargement en intérieur.

💳 Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Carte bancaire, PayPal, Apple Pay, et Klarna (paiement en 4x sans frais).

🛡️ Quelle est la durée de garantie ?

1 an sur tous nos produits (moteur, batterie, composants). Notre SAV est réactif et disponible en cas de souci.